Bien démarrer avec SmartAgenda
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Comment créer plusieurs types de rendez-vous ?
Vous souhaitez proposer différents rendez-vous à vos utilisateurs ? Pour rappel, dans SmartAgenda, les prestations représentent les types de rendez-vous que vous allez proposer à vos clients.
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Comment rendre mon planning disponible à la prise de rendez-vous ?
Pour vous rendre disponible à la prise de rendez-vous en ligne, vous devez planifier vos horaires d’ouvertures qui s’afficheront sur votre site de prise de rendez-vous en ligne.
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Comment modifier vos horaires habituelles dans SmartAgenda ?
Vous serez peut être un jour amené à modifier vos horaires de disponibilités, c’est pourquoi la gestion de vos plages d’activité récurrentes est essentielle pour maintenir un agenda professionnel organisé.
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Comment modifier mes horaires d’ouvertures exceptionnelles dans SmartAgenda ?
Si vous avez besoin de changer vos nouveaux horaires d’ouverture exceptionnelles pour cause d’un imprévu, il est tout à fait possible de le modifier avec SmartAgenda. La gestion des plages d’activité uniques et non récurrentes dans votre agenda est une opération simple mais importante.
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Comment personnaliser mon site de prise de rendez-vous en ligne ?
Un site de prise de rendez-vous en ligne reflétant l’identité de votre entreprise est essentiel pour inspirer confiance à vos clients. SmartAgenda vous permet de personnaliser entièrement votre interface de réservation pour qu’elle soit parfaitement alignée avec votre image de marque.
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Comment intégrer des photos sur mon site de prise de rendez vous en ligne ?
Personnaliser votre site de prise de rendez-vous en ligne avec des photos professionnelles est un excellent moyen de mettre en valeur votre activité.
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Comment rendre mon planning indisponible à la prise de rendez-vous ?
Votre agenda professionnel nécessite parfois d’être bloqué pour diverses raisons : réunions, formations, congés ou autres engagements personnels. SmartAgenda vous permet de gérer facilement ces périodes d’indisponibilité, qu’elles soient ponctuelles ou récurrentes.
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Comment gérer vos indisponibilités exceptionnelles dans SmartAgenda ?
La gestion efficace de vos Indisponibilités uniques et non récurrentes est essentielle pour maintenir un agenda bien organisé.
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Comment gérer vos indisponibilités récurrentes dans SmartAgenda ?
Votre agenda professionnel nécessite parfois d’être bloqué pendant quelques jours sur plusieurs semaines. Voici comment les modifier ou les supprimer selon vos besoins.
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Comment prendre un rendez-vous pour mon client ?
Si vous avez besoin de prendre un rendez-vous manuellement depuis votre agenda, voici un guide détaillé pour créer vos premiers rendez-vous en quelques clics.
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Comment créer des rendez-vous collectifs ?
La création d’un cours collectif dans SmartAgenda est une fonctionnalité essentielle pour les professionnels qui proposent des activités de groupe. Si vous avez besoin de créer un cours avec plusieurs participants, voici un guide détaillé pour configurer vos cours efficacement.
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Comment programmer ses rendez-vous collectifs ?
La programmation d’un cours collectif dans SmartAgenda est simple et intuitive. Voici un guide détaillé pour vous accompagner dans cette démarche.
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Comment rassembler des rendez-vous au sain d’un même groupe ?
Regrouper ses rendez-vous pour simplifier l’expérience utilisateur est une fonctionnalité essentielle de SmartAgenda qui vous permet d’organiser efficacement vos services. Les Catégories de prestations vous permettent de regrouper des prestations du même type pour améliorer l’expérience utilisateur.
Gestion de vos fiches clients
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Comment bloquer l’accès à la prise de rendez-vous en ligne pour un client sur SmartAgenda ?
Face à des clients qui annulent régulièrement leurs rendez-vous pris en ligne, SmartAgenda propose une solution simple pour gérer cette situation. La plateforme vous permet de restreindre l’accès à la prise de rendez-vous en ligne pour des clients spécifiques.
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Comment fusionner des fiches clients en double dans SmartAgenda ?
La gestion des doublons dans votre base clients est essentielle pour maintenir des données propres et exploitables. SmartAgenda propose une fonctionnalité de fusion des fiches clients pour vous aider à consolider vos données.
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Comment gérer les données clients ?
La gestion efficace de votre base clients est essentielle pour votre activité. Si vous avez besoin d’ajouter un nouveau client à votre base de donnée ou de modifier la fiche d’un client existant, SmartAgenda vous propose deux méthodes simples pour gérer vos fiches clients.
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Comment consulter l’historique d’un client ?
C’est fonctionnalités vous permettra de vous d’avoir l’historique des rendez-vous prit par vos clients. SmartAgenda vous propose un outil statistique performant pour analyser ces données cruciales.
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Comment suivre les absences de vos clients avec SmartAgenda ?
Le suivi des absences clients est un aspect crucial de la gestion de votre activité. Si vous souhaitez collecter des données sur l’absences de vos clients, SmartAgenda met à votre disposition un outil statistique permettant d’analyser précisément ces données.
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Comment notifier l’absence d’un client ?
La gestion des absences est un aspect important du suivi de votre activité professionnelle. SmartAgenda propose une fonctionnalité simple pour noter et suivre les clients qui ne se présentent pas à leurs rendez-vous.
Notifications & Communication client
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Comment créer un bouton de prise de rendez sur mon site internet personnel ?
Vous souhaitez permettre à vos clients de prendre rendez-vous directement depuis votre site internet personnel ? C’est simple ! Grâce à SmartAgenda, vous pouvez créer un bouton personnalisé qui redirigera vos visiteurs vers votre agenda en ligne.
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Comment personnaliser vos communications SmartAgenda ?
SmartAgenda vous offre la possibilité de personnaliser vos communications avec vos clients grâce aux Champs de fusion. Ces champs, présents dans les encadrés Personnalisation 1, 2 et 3, vous permettent d’inclure des informations spécifiques à chaque prestation, catégorie ou groupement directement dans vos emails et SMS.
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Comment ne plus manquer un rendez-vous avec les notifications SmartAgenda ?
Vous souhaitez être informé en temps réel de chaque nouvelle prise de rendez-vous ? Les notifications SmartAgenda sont faites pour ça ! Découvrez comment configurer et personnaliser vos alertes pour une gestion optimale de votre agenda.
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Comment personnaliser vos mails de rappel de rendez-vous sur SmartAgenda ?
Vous souhaitez personnaliser les messages que vos clients reçoivent avant leurs rendez-vous ? SmartAgenda vous offre cette possibilité ! En quelques clics, vous pouvez adapter le contenu et le timing de vos mails de rappel pour une expérience utilisateur plus adapté à votre activité.
Réservation en ligne
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Comment déléguer votre prise de rendez-vous en ligne à une tiers personne ?
Vous souhaitez déléguer la gestion de votre agenda à un assistant ou à un membre de votre équipe ? Le mode Pro de SmartAgenda est fait pour vous. Il vous permet de donner accès à votre agenda à d’autres personnes, tout en conservant le contrôle sur vos paramètres.
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Comment créer des liens directs vers votre agenda pour une prise de rendez-vous simplifiée ?
Vous souhaitez permettre à vos clients de prendre rendez-vous en un clic ? Les liens directs de SmartAgenda sont la solution idéale. En quelques étapes, vous pouvez générer des liens personnalisés vers votre agenda et les partager dans vos e-mails, sur vos réseaux sociaux ou sur votre site web.
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Comment créer des formulaires personnalisés pour vos rendez-vous en ligne ?
Vous souhaitez recueillir des informations spécifiques de la part de vos clients avant leurs rendez-vous ? Les formulaires personnalisés de SmartAgenda sont la solution idéale. En quelques clics, vous pouvez créer des formulaires adaptés à vos besoins et les intégrer directement à votre processus de prise de rendez-vous en ligne.
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Comment personnaliser le parcours de réservation de vos utilisateurs sur SmartAgenda ?
Vous souhaitez offrir à vos clients une expérience de réservation en ligne plus fluide et personnalisée ? SmartAgenda vous permet de configurer le parcours de réservation selon vos besoins. Découvrez comment adapter ce parcours pour répondre aux attentes de votre clientèle.
Gestion de mon activité
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Comment accédez à votre agenda SmartAgenda en un clic avec ce raccourci ?
Vous souhaitez accéder rapidement à votre agenda SmartAgenda depuis votre smartphone ? Découvrez comment ajouter un raccourci directement sur votre écran d’accueil.
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Comment réservez votre agenda seulement aux clients existants avec SmartAgenda ?
Vous souhaitez privilégier certains patients existants et limiter les nouvelles prises de rendez-vous ? SmartAgenda vous offre la possibilité de restreindre l’accès à votre agenda en ligne. Découvrez comment configurer votre outil pour réserver votre temps exclusivement à votre clientèle actuelle.
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Comment maximisez votre taux de remplissage avec la liste d’attente SmartAgenda ?
La liste d’attente SmartAgenda est un outil précieux pour optimiser votre taux de remplissage et réduire les créneaux inoccupés. En permettant à vos clients de s’inscrire sur une liste d’attente pour une prestation donnée, vous leur offrez la possibilité de bénéficier d’un rendez-vous plus rapidement en cas de désistement.
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Comment modifier les droits d’accès d’un utilisateur sur l’outil SmartAgenda ?
La gestion des autorisations et des accès est essentielle pour garantir la sécurité et l’efficacité de votre organisation. SmartAgenda vous offre un outil puissant pour définir les droits d’accès de chaque utilisateur à vos différents agendas.
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Comment définir la raison de mon absence ?
Enrichissez votre organisation en créant des motifs d’indisponibilité précis et personnalisés. SmartAgenda vous permet de définir les raisons de vos absences pour une meilleure visibilité et une gestion plus efficace de votre planning.
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Comment gagnez du temps sur la prise de rendez-vous avec les rendez-vous récurrents ?
SmartAgenda vous permet de gagner un temps précieux en automatisant la planification de vos rendez-vous récurrents. Que vous soyez thérapeute, coiffeur ou professeur, cette fonctionnalité est idéale pour les clients ayant des rendez-vous réguliers.
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Comment optimisez votre organisation avec les temps de pause personnalisés entre vos rendez-vous ?
SmartAgenda vous permet de personnaliser vos prestations en ajoutant des temps de pause avant ou après chaque rendez-vous. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour ceux qui souhaitent gérer des dossiers avant et/ou après son rendez-vous.
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Comment imprimez mon planning à ma guise ?
SmartAgenda vous permet d’imprimer facilement votre planning sur une journée, trois jours ou une semaine. Idéal pour avoir une vue d’ensemble de votre agenda ou pour préparer vos réunions.
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Comment personnalisez la communication vers vos clients grâce aux modèles de mails et SMS de SmartAgenda ?
SmartAgenda vous permet de créer des modèles de mails et de SMS personnalisés pour automatiser votre communication avec vos clients.
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Comment donner un accès personnalisé à une tiers personne ?
SmartAgenda vous permet de partager votre agenda avec d’autres personnes tout en conservant le contrôle sur les informations qu’elles peuvent consulter et modifier. Cette fonctionnalité est particulièrement utile lorsque vous souhaitez collaborer avec des collègues, des assistants ou des prestataires externes.
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Comment créer son agenda avec SmartAgenda ?
SmartAgenda vous offre la possibilité de créer des plannings personnalisés, appelés Agendas, pour une organisation optimale de votre activité. Ces agendas correspondent aux différentes colonnes que vous voyez dans votre interface et peuvent être utilisés pour représenter différents collaborateurs, différents lieux ou différents types de prestations.
Modules complémentaires
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Comment intégrez facilement la prise de rendez-vous sur votre site WordPress ?
Grâce à SmartAgenda, vous pouvez désormais intégrer notre système de prise de rendez-vous directement sur votre site WordPress.
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Mettre en place des actions marketing
Pour fidéliser vos clients, il est possible de mettre en place des actions marketing ! On vous explique tout !
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Comment créer des offres promotionnelles personnalisées avec SmartAgenda ?
SmartAgenda vous permet de créer facilement des prestations promotionnelles pour dynamiser votre activité. En quelques clics, vous pouvez mettre en place des offres attractives et attirer de nouveaux clients.
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Comment synchronisez votre SmartAgenda avec votre iPhone ?
SmartAgenda vous permet de synchroniser votre agenda en ligne avec votre calendrier iPhone. Ainsi, vous pouvez accéder à tous vos rendez-vous, qu’ils aient été créés sur votre ordinateur ou sur votre téléphone, en un seul endroit.
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Comment synchronisez votre SmartAgenda avec votre iPhone pour une organisation optimale ?
SmartAgenda vous permet de synchroniser votre agenda en ligne avec votre calendrier iPhone. Ainsi, vous pouvez accéder à tous vos rendez-vous, qu’ils aient été créés sur votre ordinateur ou sur votre téléphone, en un seul endroit.
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Comment gérer les ressources matérielles nécessaires pour vos rendez-vous ?
SmartAgenda vous permet d’associer des ressources spécifiques à chacune de vos prestations, garantissant ainsi une utilisation optimale de vos équipements et espaces. Découvrez comment configurer cette fonctionnalité pour simplifier votre organisation.
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Comment gérez vos besoins matériels en cas d’espaces communs ?
SmartAgenda vous permet de gérer de manière efficace l’utilisation de vos ressources, telles que les salles de réunion, les équipements ou tout autre élément nécessaire à la réalisation de vos prestations.
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Comment collectez les avis de vos clients grâce aux enquêtes de satisfaction ?
SmartAgenda vous offre la possibilité de créer des enquêtes de satisfaction personnalisées et de les envoyer automatiquement à vos clients après chaque rendez-vous.
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Comment analysez vos performances avec les statistiques de SmartAgenda ?
SmartAgenda ne se limite pas à la prise de rendez-vous. Il vous offre également une suite d’outils d’analyse performants pour suivre l’évolution de votre activité et prendre des décisions éclairées. Découvrez comment exploiter au mieux les statistiques de SmartAgenda pour optimiser votre business.
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Comment organisez vos visioconférences avec Google Meet directement depuis SmartAgenda ?
SmartAgenda, en collaboration avec Google Meet, vous offre une solution simple et efficace pour organiser vos réunions en ligne. Découvrez comment tirer parti de cette intégration pour améliorer votre productivité et fluidifier vos échanges à distance.
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Comment organisez vos visioconférences avec Microsoft Teams depuis SmartAgenda ?
SmartAgenda vous permet d’organiser vos rendez-vous en visioconférence directement depuis votre plateforme, grâce à l’intégration de Microsoft Teams. Découvrez comment tirer pleinement parti de cette fonctionnalité pour optimiser votre communication à distance.
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Comment synchroniser mon agenda Outlook avec SmartAgenda ?
Vous utilisez à la fois SmartAgenda et Outlook ? Optimisez votre organisation en synchronisant vos deux agendas. Cette intégration vous permet de consulter tous vos rendez-vous en un seul endroit et de gagner un temps précieux.
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Comment synchroniser votre agenda Google avec SmartAgenda ?
Vous utilisez à la fois SmartAgenda et Google Agenda ? Optimisez votre organisation en synchronisant vos deux agendas. Cette intégration vous permet de consulter tous vos rendez-vous en un seul endroit et de gagner un temps précieux.
Reporting de votre activité
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Comment suivre ma consommation de SMS en temps réel ?
SmartAgenda vous offre un outil de suivi précis de votre consommation de SMS. Grâce à des statistiques détaillées, vous pouvez désormais optimiser votre communication et maîtriser vos dépenses en temps réel.
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Comment gardez une trace de toutes les actions effectuées dans votre agenda avec l’historique ?
SmartAgenda vous offre un outil puissant pour retracer toutes les actions effectuées dans votre agenda : création, modification ou suppression de rendez-vous. L’historique est un véritable journal de bord qui vous permet de garder une trace précise de toutes les activités de votre équipe et de vos clients.
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Comment exporter les rendez-vous et les formulaires Comment exportez vos données et personnalisez vos analyses ?
SmartAgenda vous offre la possibilité d’exporter vos données de rendez-vous et de formulaires pour une analyse plus approfondie ou pour les intégrer à d’autres outils. Découvrez comment tirer parti de cette fonctionnalité pour mieux comprendre votre activité et prendre des décisions éclairées.
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Comment consulter les statistiques du volume horaire et des clients non venus ?
SmartAgenda vous offre des outils d’analyse complets pour vous aider à mieux comprendre votre activité et à optimiser votre organisation. Découvrez comment tirer parti des statistiques de volume horaire et de clients non venus pour améliorer votre efficacité.
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Comment analysez mon activité avec les statistiques par types de rendez-vous ?
SmartAgenda vous offre la possibilité d’analyser en profondeur votre activité grâce à ses outils de statistiques détaillés.
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