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SMS / Mail Automation

Automatisez la communication auprès de vos clients en programmant vos tâches à l'avance comme les rappels de rendez-vous ou les suivis avant et/ou après le rendez-vous de votre client.

Gagnez du temps et offrez une expérience de qualité pour vos clients

SmartAgenda vous propose un outil complet de gestion d'envoi automatique de mails et de SMS pour vous aider au quotidien et réduire votre charge de travail. Vous êtes ainsi pleinement focalisé sur votre activité et vous réduisez au minimum les non-présentations et les annulations de RDV.

Formulaires par prestations

Automatisez votre communication en créant des scénarios personnalisés

Diminuez grandement l'absentéisme avec des rappels personnalisés.

Adaptez votre communication en fonction du type de rendez-vous effectué.

Créez des messages personnalisés que vous pouvez envoyer directement par mail ou SMS à la fréquence de votre choix.

Effectuez le suivi de vos clients après leur rendez-vous initial.

Proposez un service complet avant, pendant et après la prise en charge de votre client.

Comment fonctionne
le module de SMS / Mail Automation ?

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Etape 1

Créez vos différents scénarios

Grâce à notre module, vous avez la possibilité de créer autant de rappels de RDV que vous le souhaitez ou des messages de suivi après chaque RDV. Triez-les en définissant un titre et une description pour chaque message.

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Etape 2

Choisissez le délai d'envoi de vos mails et SMS

Définissez le délai d'envoi qui précède ou succède le rendez-vous pris initialement. Vous pouvez sélectionner ce délai suivant le format le plus adapté en heure, jour, semaine ou mois

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Etape 3

Rédigez vos messages personnalisés

Rédigez votre message grâce à des balises personnalisables. Créez des messages uniques et automatisés pour tous vos utilisateurs.

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Etape 4

Segmentez les envois de vos messages en fonction des RDV

Sélectionnez pour quel motif de rendez-vous vous souhaitez envoyer ce message. Vos utilisateurs bénéficient d'un parcours personnalisé.

Besoin de fonctionnalités
spécifiques ?

  • API : connectez SmartAgenda à votre système d'information
  • Développement sur mesure : Webservices, SSO, interfaces dédiées
  • Pilotage centralisé : gestion des droits, backoffice, reporting

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