Comment bloquer l’accès à la prise de rendez-vous en ligne pour un client sur SmartAgenda ?

Comment empêcher un client de prendre rendez-vous ?

Face à des clients qui annulent régulièrement leurs rendez-vous pris en ligne, SmartAgenda propose une solution simple pour gérer cette situation. La plateforme vous permet de restreindre l’accès à la prise de rendez-vous en ligne pour des clients spécifiques.

Comment désactiver la prise de rendez-vous en ligne pour un client ?

Le processus de blocage est simple et rapide à mettre en place :

• Accédez aux Réglages depuis la barre des tâches de votre agenda
• Naviguez vers le menu Clients puis Liste des clients
• Sélectionnez le client concerné et cliquez sur Éditer
• Cochez la case Bloquer l’accès dans sa fiche client
• Sauvegardez les modifications

Une fois cette option activée, le client ne pourra plus effectuer de réservations via votre site de prise de rendez-vous en ligne. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour gérer les cas d’annulations répétitives qui peuvent perturber votre planning. Le client devra alors passer directement par vous pour toute prise de rendez-vous, vous permettant ainsi un meilleur contrôle de votre agenda.