Comment maximisez votre taux de remplissage avec la liste d’attente SmartAgenda ?

La liste d’attente SmartAgenda est un outil précieux pour optimiser votre taux de remplissage et réduire les créneaux inoccupés. En permettant à vos clients de s’inscrire sur une liste d’attente pour une prestation donnée, vous leur offrez la possibilité de bénéficier d’un rendez-vous plus rapidement en cas de désistement.

Comment gérer la liste d’attente SmartAgenda ?

La liste d’attente SmartAgenda est un outil précieux pour optimiser votre taux de remplissage et réduire les créneaux inoccupés. En permettant à vos clients de s’inscrire sur une liste d’attente pour une prestation donnée, vous leur offrez la possibilité de bénéficier d’un rendez-vous plus rapidement en cas de désistement.

Comment fonctionne la liste d’attente ?

  • Inscription automatique: Lorsque vos clients réservent un rendez-vous lointain, ils peuvent choisir de s’inscrire automatiquement sur la liste d’attente.
  • Alertes de désistement: En cas de désistement, les clients inscrits sur la liste d’attente pour cette prestation reçoivent une notification (par email ou SMS) les informant de la disponibilité d’un nouveau créneau.
  • Premier arrivé, premier servi: Le premier client à confirmer le nouveau créneau l’obtient.

Les avantages de la liste d’attente

  • Taux de remplissage optimisé: Réduisez les créneaux inoccupés en les attribuant rapidement à des clients en attente.
  • Satisfaction client: Offrez à vos clients la possibilité de bénéficier d’un rendez-vous plus tôt.
  • Gestion simplifiée: Centralisez votre liste d’attente et suivez facilement les demandes.
  • Personnalisation: Adaptez les messages d’alerte à votre image de marque.

Comment configurer la liste d’attente ?

Pour personnaliser votre liste d’attente et les messages envoyés aux clients, contactez simplement notre service support à l’adresse support@smartagenda.fr.

Vous pouvez également accéder à certains paramètres directement depuis votre compte SmartAgenda :

  • Réglages: Cliquez sur Réglages dans la barre des tâches, puis sur Clients.
  • Liste d’attente: Consultez la liste des clients inscrits et modifiez les messages d’alerte.

Important à retenir:

  • Liste d’attente par prestation: Les alertes sont envoyées uniquement aux clients inscrits sur la liste d’attente pour la même prestation.
  • Premier arrivé, premier servi: Le premier client à confirmer le nouveau créneau l’obtient.

La liste d’attente SmartAgenda est une solution simple et efficace pour optimiser votre planning et améliorer la satisfaction de vos clients. N’hésitez pas à contacter notre équipe pour en savoir plus et activer cette fonctionnalité sur votre compte.

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