Catégorie : Tutoriels vidéo

Dans cette vidéo, je vais vous expliquer comment créer une prestation.

Tout d’abord, ouvrez votre Agenda puis cliquez sur Réglages situé dans la barre des tâches.

Ensuite, accédez au menu Prestations puis au sous-menu Prestations.

Cliquez sur Nouvelle Prestation située en haut à droite.

Vous allez pouvoir configurer votre prestation en lui ajoutant un libellé et une description pour expliquer votre prestation. Si vous avez des catégories, vous allez pouvoir associer votre prestation à l’une d’entre elles, choisir sa durée, en utilisant la liste déroulante et lui approprier une couleur.

Vous pouvez également choisir si cette prestation sera disponible en visioconférence ou non, ajouter un tarif et attribuer une image d’illustration pour donner vie à votre prestation.

Ensuite, vous avez la possibilité d’accéder à une personnalisation avancée. Ici, vous pouvez ajouter des préférences sur la prestation. Vous pouvez la rendre visible sur le site de prise de rendez-vous et la rendre réservable en ligne ou non. 

Vous pouvez également  bloquer un temps avant et après votre prestation. Par exemple pour relier un dossier avant votre rendez-vous ou pour nettoyer votre espace après votre prestation, selon votre secteur d’activité. 

Pour comprendre l’utilité des encadrés perso 1, 2 et 3 je vous laisse visionner la vidéo présente dans la description. Ils ne sont pas essentiels pour créer une prestation.

Avant d’enregistrer, n’oubliez pas de cocher qui réalise cette prestation et enregistrez. 

Vous pouvez modifier ou supprimer votre prestation en vous rendant dans le menu présentation puis le sous menu prestation et en éditant la prestation sélectionnée.

Votre prestation est maintenant créée et réservable en ligne si vous l’avez autorisée.

Planifier des plages d’activités pour ouvrir la prise de rendez-vous en ligne sur votre SmartAgenda ! Des plages d’ouverture récurrentes ou exceptionnelles ? Tout est possible !

Dans cette vidéo, je vais vous expliquer comment créer une plage d’ouverture exceptionnelle et récurrente dans votre planning.

Tout d’abord, ouvrez votre agenda puis cliquez sur Planifier situé dans la barre des tâches.

Ensuite, sélectionnez le jour souhaité et positionnez votre curseur sur l’heure de début souhaitée. Par exemple 9h. Si vous avez plusieurs colonnes, pensez à bien sélectionner le créneau horaire pour la colonne désirée.

Cliquez sur le créneau horaire.

Vous allez pouvoir définir l’heure de début et l’heure de fin ou cocher la case toute la journée, si vous souhaitez ouvrir une plage d’activité sur toute la journée. On va choisir 9h – 18h par exemple. 

Vous pouvez ajouter une description, qui sera visible au survol de l’agenda, ainsi qu’une couleur spécifique associée à votre plage d’activité. 

Si vous souhaitez que cette ouverture soit récurrente, cochez la case récurrent. Vous allez pouvoir choisir la récurrence de votre plage en fonction des semaines ou cochez les jours de la semaine qui seront récurrents, par exemple le lundi et le mardi. 

Vous pouvez également choisir une date de fin fixe ou non,  si vous souhaitez répéter indéfiniment l’ouverture de votre plage. Je vous conseille de ne pas mettre de date de fin.

Enfin, n’oubliez pas de cocher les prestations qui seront réalisées sur cette plage horaire.

Cliquez sur enregistrer et votre plage d’activité est créée. Elle est visible dans votre planification d’activité. Les prestations sélectionnées sont maintenant disponibles dans la prise de rendez-vous en ligne.

Pour modifier ou supprimer une plage d’activité récurrente dans votre agenda, c’est très simple ! On vous met en situation pour faciliter votre paramétrage.

Dans cette vidéo, je vais vous expliquer comment modifier ou supprimer une plage d’activité récurrente.

Tout d’abord, ouvrez votre agenda et cliquez sur Planifier situé dans la barre des tâches.

Pour information, une plage d’activité ayant ce petit pictogramme signifie qu’il s’agit d’une plage d’activité récurrente.  En effet, on retrouve ces plages horaires sur les semaines suivantes. Par contre, cette plage horaire qui, elle, est exceptionnelle est inexistante sur les prochaines semaines.

Lorsque vous cliquez sur votre plage d’activité récurrente, vous avez le choix de modifier toutes les plages de la série ou uniquement cette plage.

Si vous souhaitez modifier vos horaires d’ouvertures sur toute l’année, vous allez choisir “modifier toutes les plages de la série”. Par contre, si vous souhaitez modifier les horaires de votre activité pour une journée précise sans modifier les horaires des semaines suivantes, vous pouvez choisir de modifier uniquement cette plage.

Par exemple, je veux toujours commencer mon activité à 10h au lieu de 9h. Je vais modifier toutes les plages de la série. Et je vais venir modifier les horaires et les jours de la semaine : quelques jours précis ou tous les jours de la semaine et puis je vais enregistrer.

Par contre, si je veux commencer ce jeudi à 11h exceptionnellement, je vais choisir de modifier uniquement cette plage. Je vais pouvoir ajuster mes horaires pour le jeudi en question, sans modifier tous les jeudis de l’année. Et je n’oublie pas d’enregistrer. 

Il en est de même pour supprimer. 

Il va falloir choisir si vous voulez supprimer la plage horaire de toute la série ou uniquement la plage horaire choisie. 

Il est rare d’utiliser la suppression des plages d’activité. Par exemple, si vous souhaitez ne plus travailler le vendredi, vous pouvez modifier toutes les plages de la série en modifiant la récurrence et donc en décochant le vendredi. Il n’y aura donc plus de plage d’activité le vendredi. 

Si vous souhaitez supprimer ponctuellement des plages d’activité car vous êtes indisponible, nous vous conseillons de mettre une indisponibilité. Une vidéo est dédiée à la mise en place d’une indisponibilité dans votre agenda.

La plage d’activité est modifiée ou supprimée. La prise de rendez-vous sera donc disponible aux nouveaux horaires, si cette plage a été modifiée. Si celle-ci a été supprimée, la prise de rendez-vous en ligne sera donc indisponible sur cette plage horaire.