Comment créer des formulaires personnalisés pour vos rendez-vous en ligne ?

Comment créer des formulaires ?

Vous souhaitez recueillir des informations spécifiques de la part de vos clients avant leurs rendez-vous ? Les formulaires personnalisés de SmartAgenda sont la solution idéale. En quelques clics, vous pouvez créer des formulaires adaptés à vos besoins et les intégrer directement à votre processus de prise de rendez-vous en ligne.

Comment créer un nouveau formulaire ?

1. Accédez à la section Formulaires : Depuis votre agenda, cliquez sur Réglages, puis sur Prestations et enfin sur Formulaires.
2. Créez un nouveau formulaire : Cliquez sur Nouveau en haut à droite.
3. Personnalisez votre formulaire :
   • Libellé : Attribuez un nom clair à votre formulaire (exemple : Formulaire général).
   • Champs : Ajoutez différents types de champs (cases à cocher, champs de texte, etc.) pour collecter les informations nécessaires.
   • Paramétrage des champs : Pour chaque champ, définissez :
     • Libellé: Le texte qui s’affichera sur votre agenda et sur le site de prise de rendez-vous.
     • Visibilité : Choisissez si le champ sera visible en ligne et/ou en mode professionnel.
     • Obligatoire : Indiquez si le champ est obligatoire pour valider la prise de rendez-vous.
4. Attribuez le formulaire à vos prestations : Associez votre formulaire à une ou plusieurs prestations pour qu’il s’affiche automatiquement lors de la prise de rendez-vous.
5. Enregistrez votre formulaire : Une fois configuré, enregistrez votre formulaire. Il sera désormais disponible pour vos clients.

Exemple concret :

Imaginez que vous souhaitez que vos clients s’engagent à annuler leur rendez-vous avec 24 heures de préavis. Vous pouvez créer un formulaire avec une case à cocher obligatoire affichant le texte suivant : Je m’engage à annuler mon rendez-vous 24h à l’avance. Ainsi, vos clients devront cocher cette case pour confirmer leur rendez-vous.

Pourquoi utiliser des formulaires personnalisés ?

• Améliorez la qualité de vos rendez-vous : Collectez des informations pertinentes pour mieux préparer vos consultations.
• Facilitez la gestion de votre agenda : Automatisez la collecte de données et gagnez du temps.
• Améliorez l’expérience client : Offrez à vos clients un parcours de réservation fluide et personnalisé.

En conclusion, les formulaires personnalisés de SmartAgenda sont un outil précieux pour optimiser votre gestion des rendez-vous et améliorer la satisfaction de vos clients. N’hésitez pas à les exploiter au maximum pour adapter votre outil à vos besoins spécifiques.