Comment personnaliser vos mails de rappel de rendez-vous sur SmartAgenda ?

Comment configurer le mail de rappel de rendez-vous ?

Vous souhaitez personnaliser les messages que vos clients reçoivent avant leurs rendez-vous ? SmartAgenda vous offre cette possibilité ! En quelques clics, vous pouvez adapter le contenu et le timing de vos mails de rappel pour une expérience utilisateur plus adapté à votre activité.

Pourquoi personnaliser ses mails de rappel ?

Les mails de rappel sont un excellent moyen de :

• Confirmer le rendez-vous au client.
• Rappeler les informations importantes (date, heure, lieu).
• Ajouter une touche personnelle à votre communication.
• Inclure des informations complémentaires (accès, préparation, etc.).

Comment procéder ?

1. Accédez aux paramètres :
   • Ouvrez votre agenda SmartAgenda.
   • Cliquez sur Réglages dans la barre des tâches.
   • Sélectionnez Préférences puis Générales.
2. Activez et personnalisez les mails de rappel :
   • Dans la section Mail de rappel de RDV, cochez la case Activer les mails de rappel.
   • Définissez le délai d’envoi du rappel (1, 2, 4 jours avant le rendez-vous).
   • Personnalisez l’objet du mail pour qu’il soit plus attrayant.
   • Rédigez le contenu du mail en y ajoutant les informations pertinentes (nom du client, date, heure, lieu, etc.). Vous pouvez également insérer des liens utiles ou des instructions spécifiques.
3. Enregistrez vos modifications :
   • Une fois vos personnalisations effectuées, cliquez sur Enregistrer.

Personnalisez tous vos messages automatiques

Cette méthode s’applique également aux autres types de messages automatiques envoyés par SmartAgenda (confirmation de rendez-vous, annulation, etc.). Il vous suffit de suivre les mêmes étapes pour chacun d’eux.

En personnalisant vos mails de rappel, vous améliorez l’expérience client et renforcez votre image professionnelle.