Réagencez vos diverses prestations afin d’améliorer l’expérience client lors de la prise de rendez-vous en ligne et votre organisation ! »
Pour agencer ou réagencer votre SmartAgenda, il est possible de réorganiser vos prestations. Cela permet d’avoir une visualisation claire de vos prestations (dans l’ordre alphabétique par exemple) et facilite la de prise de rendez-vous en ligne.
Tout d’abord, ouvrez votre Agenda et cliquez sur
Réglages.
Prestations.
Prestations.
Mettez votre curseur sur la prestation choisie. Appuyez et déplacer la.
Définir l'utilisation d'une ressource pour chaque prestations Liste des prestations par ressource Si une prestation nécessite l'utilisation d'une ressource, il faut l'indiquer. Il faut cochez les cases pour les prestations qui nécessitent obligatoirement une ressource pour être réalisée. ATTENTION : lors de la prise de rendez-vous sur internet, si au moins une des ressources est disponible, alors le créneau horaire est proposé, sinon le créneau n'est pas proposé. 1. Dans votre agenda, cliquez dans la barre des tâches en haut sur Réglages. 2. Accéder au menu Ressources puis au sous-menu Utilisation. 3. Cochez les ressources souhaitées en fonction des prestations utilisant cette ressource. Les lignes sur fond…
Comment ajouter des temps de pause entre vos rendez-vous ? Vous voulez savoir comment ajouter des temps de pause entre vos rendez-vous sur SmartAgenda ? On vous explique comment bloquer une durée avant ou après un rendez-vous en fonction de son motif. A quoi servent les temps de pause ? Les temps de pause sont parfois nécessaires pour certains professionnels afin de préparer ou nettoyer le matériel entre deux rendez-vous. Une fois configurés, ces temps de pause permettent de bloquer une durée associée à un motif de rendez-vous. Cette durée peut être paramétrée avant et/ou après le rendez-vous et personnalisée en fonction de vos besoins. Paramétrez ces temps de pause…
Utiliser les groupements d'agenda Utiliser les groupements d'agenda permet d'organiser vos plannings que contient votre SmartAgenda. Par exemple, il est possible d'utiliser les groupements d'agenda en fonction d’une catégorie de métier où vous allez associer un ou plusieurs plannings à ce groupement. Si vous avez 3 services différents, service A, B et C, vous pouvez associer des agendas à ces 3 groupements. Par exemple, deux salariés sont associés au service A, trois au service B et une au service C. Ici, il y a la possibilité de filtrer en fonction de chaque service pour avoir les plannings des employés associés. Utiliser les groupements d'agendas…
