Manager ses équipes avec SmartAgenda

Vous souhaitez consulter l’ensemble des rendez-vous pris avec vos collaborateurs ? SmartAgenda vous offre la possibilité de piloter votre activité avec tous les outils que nous vous proposons pour manager vos équipes.

Pourquoi manager ses équipes ?

Le rôle du manager au sein d’une entreprise est fondamental pour assurer la réussite de l’organisation. Les managers assurent la coordination, direction, motivation, et performance de l’équipe, impactant directement le succès et la croissance de l’entreprise. Leur rôle est donc crucial pour maintenir l’efficacité opérationnelle et la satisfaction des employés.

SmartAgenda, vous offre la possibilité de manager vos équipes grâce à l’outil Statistiques et permet aux utilisateurs de consulter en détail les rapports générés par leurs collaborateurs.

Grâce à cet outil, les professionnels peuvent avoir une vue d’ensemble claire sur l’activité de leur entreprise, en visualisant des données essentielles telles que le nombre de rendez-vous pris, le volume horaire consacré à chaque activité, le chiffre d’affaires réalisé, et bien plus encore. Ces informations précieuses facilitent la prise de décisions éclairées, l’optimisation de la planification, et la maximisation de l’efficacité opérationnelle.

Les différents outils de SmartAgenda qui seront utile pour manager vos équipes :

Consulter l’historique des actions de vos collaborateurs :

Avec les fonctionnalités offertes par SmartAgenda, vous bénéficierez d’un contrôle complet sur la gestion de vos rendez-vous et de vos équipes. Vous pouvez consulter l’historique détaillé des rendez-vous pris, ainsi que le chiffre d’affaires généré sur une période de votre choix.

De plus, la plateforme vous donne la flexibilité de sélectionner spécifiquement les collaborateurs dont vous souhaitez examiner les performances, vous offrant ainsi une vision précise de l’efficacité de chaque membre de votre équipe. Pour une gestion optimale de votre entreprise, SmartAgenda vous permet également d’exporter ces données essentielles ou même de les imprimer pour une utilisation hors ligne. Ces fonctionnalités complètes et personnalisables simplifient la prise de décisions éclairées et contribuent à la croissance et à la réussite de votre entreprise.

Pour accéder aux rendez-vous pris par vos collateurs, il suffit de :

• Cliquer sur Réglages
• Puis de sélectionner le menu Statistiques
• Sélectionner une des rubriques de statistiques que vous souhaitez consulter

Vous allez pouvoir analyser vos journées, semaines, mois ou année d’activité. Vous allez pouvoir également consulter les plannings que vous souhaitez analyser.

Créer des enquêtes de satisfaction pour évaluer les performances de vos collaborateurs :

SmartAgenda vous offre la possibilité d’envoyer des enquêtes de satisfaction, un atout précieux pour évaluer les performances de vos collaborateurs.

Ces enquêtes sont entièrement personnalisables, ce qui signifie que vous pouvez les adapter en fonction des types de prestations que vous proposez. Grâce à cette fonctionnalité, vous avez la possibilité de recueillir les avis de vos clients et d’analyser en profondeur leur expérience.

L’avantage supplémentaire est que ces réponses restent confidentielles, ne sont pas accessibles au public, et peuvent être consultées directement depuis votre agenda. Cela vous permet de maintenir un niveau élevé de qualité de service tout en renforçant la satisfaction de vos clients.

Pour créer un les Enquêtes de Satisfaction, il suffit de :

• Cliquer sur Réglages
• Sélectionner le menu Enquêtes
• Puis le sous-menu Enquêtes de Satisfaction
• Puis cliquer sur Nouveau

Vous allez pouvoir personnalisé votre enquête, déterminer l’heure d’envoi et sélectionner les prestations pour lesquelles l’enquête est envoyée.

Grâce à ses fonctionnalités vous allez pouvoir manager vos équipes de manière efficace, en consultant les données que vous souhaitez.