Comment ajouter une prestation pour effectuer un rendez-vous en visioconférence ?
Cette fonctionnalité peut vous permettre de gagner du temps dans votre gestion d’agenda ! Vous pouvez proposer une solution innovante à vos clients, facile d’accès et flexible selon vos horaires !
Pour cela, accédez à votre agenda puis cliquez sur :
1. Dans votre agenda, cliquez dans la barre des tâches en haut sur Réglages.
2. Accédez au menu Prestations puis au sous-menu Prestations.
3. Cliquez en haut à droite sur le bouton Nouvelle prestation.
4. Activez la coche Visio.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Comment modifier une prestation existante pour la proposer en visioconférence ?
Si vous souhaitez proposer la visioconférence sur une prestation déjà existante :
1. Dans votre agenda, cliquez dans la barre des tâches en haut sur Réglages.
2. Accédez au menu Prestations puis au sous-menu Prestations.
3. Sur la prestation de votre choix, cliquez tout à droite de la ligne sur Editer.
4. Activez la coche Visio.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Comment accéder à la visioconférence côté professionnel ?
Rendez-vous sur votre agenda, puis :
Faites un clic droit sur le rendez-vous souhaité puis sélectionnez Lancer Visio.
OU
Ouvrez le détail du rendez-vous, puis cliquez sur l’icône caméra dans l’en-tête de gauche du rendez-vous.
Comment accéder à la visioconférence côté client ?
Votre client accède à son lien de connexion à la visioconférence depuis son mail de confirmation et/ou de rappel de rendez-vous.
Il peut également accéder à la visioconférence dans son son espace client lors de sa connexion dans la section Mes RDV
Réagencer les prestations Réagencez vos diverses prestations afin d'améliorer l'expérience client lors de la prise de rendez-vous en ligne et votre organisation !" Pour agencer ou réagencer votre SmartAgenda, il est possible de réorganiser vos prestations. Cela permet d'avoir une visualisation claire de vos prestations (dans l'ordre alphabétique par exemple) et facilite la de prise de rendez-vous en ligne. Tout d'abord, ouvrez votre Agenda et cliquez sur Réglages. Prestations. Prestations. Mettez votre curseur sur la prestation choisie. Appuyez et déplacer la.
Utiliser les groupements d'agenda Utiliser les groupements d'agenda permet d'organiser vos plannings que contient votre SmartAgenda. Par exemple, il est possible d'utiliser les groupements d'agenda en fonction d’une catégorie de métier où vous allez associer un ou plusieurs plannings à ce groupement. Si vous avez 3 services différents, service A, B et C, vous pouvez associer des agendas à ces 3 groupements. Par exemple, deux salariés sont associés au service A, trois au service B et une au service C. Ici, il y a la possibilité de filtrer en fonction de chaque service pour avoir les plannings des employés associés. Utiliser les groupements d'agendas…
Ajouter une nouvelle ressource (salle, équipements, etc..) Ajouter une nouvelle ressource Vous pouvez configurer des ressources qui sont obligatoires pour la réalisation de certaines prestations (salle, équipements, etc...). Il faudra ensuite associer ces ressources aux prestations. 1. Dans votre agenda, cliquez dans la barre des tâches en haut sur Réglages. 2. Accéder au menu Ressources puis au sous-menu Ressources. 3. Cliquez en haut à droite sur le bouton Nouveau. 4. Ajouter un libellé (1) à la ressource et une couleur spécifique (2). 5. Cliquez sur Enregistrer. Editer ou supprimer un motif d'indisponibilité Les ressources peuvent être ordonnés en les déplaçant (glisser-déposer). 1. Dans votre agenda, cliquez dans…
