Comment le mode pro facilite la prise de rendez-vous en ligne ? 

L’utilisation de la connexion en tant que Pro à votre site de prise de rendez-vous en ligne représente plusieurs intérêts. Vous allez pouvoir gérer vos ressources, externaliser votre prise de rendez-vous en toute sécurité, bénéficier d’un accès direct aux disponibilités.

Quels sont les intérêts d’utiliser la connexion en Mode Pro ?

L’utilisation de la connexion en tant que Pro à votre SmartAgenda représente plusieurs intérêts. Vous allez pouvoir gérer vos ressources, externaliser votre prise de rendez-vous en toute sécurité, bénéficier d’un accès direct aux disponibilités.

Gestion des ressources 

Tout d’abord, l’utilisation de cette fonctionnalité facilite la gestion de vos ressources. En effet, vous avez directement accès aux créneaux disponibles pour la prestation demandée, sans avoir la contrainte de ne pas avoir le planning de votre collaborateur. Vous pouvez donc positionner rapidement un rendez-vous et optimiser votre temps de travail et votre planning. 

Externaliser la prise de rendez-vous

Ensuite, vous pouvez avoir le besoin ou envie de déléguer la prise de rendez-vous à un service externe comme un centre d’appel. Avec ce mode de connexion, vous gardez le contrôle des paramètres. Vos accès personnels (gestion, planification, paramètres) ne sont pas donnés aux services externes. L’interface de prise de rendez-vous en ligne est identique à celle que perçoivent les clients.

Accès direct aux disponibilités 

Pour vous, en tant qu’utilisateur quotidien de la solution, vous pouvez avoir directement accès aux disponibilités en vous connectant en Mode Pro. Vous n’avez plus à chercher les créneaux horaires disponibles entre vos rendez-vous pour trouver une place disponible. Après avoir entré la prestation choisie, toutes les disponibilités s’afficheront de manière automatique. 

Internaliser la prise de rendez-vous 

Enfin, si vous souhaitez internaliser la prise de rendez-vous en ligne par un collaborateur ou une tierce personne de votre entreprise sans donner des accès directs à vos planning, c’est possible. Pour cela, il faudra utiliser la connexion en mode pro. Cette personne n’aura donc pas accès aux paramétrages, à la planification d’activité ou encore aux autres plannings.