Comment créer des champs conditionnels dans vos formulaires ?

Comment créer des champs conditionnels sur SmartAgenda ?

Dans le monde des formulaires en ligne, la personnalisation est la clé pour offrir une expérience utilisateur fluide et adaptée. SmartAgenda vous propose une fonctionnalité puissante : les champs conditionnels.

Qu’est-ce qu’un Champ Conditionnel et Pourquoi l’Utiliser ?

Les champs conditionnels permettent d’afficher ou masquer certains éléments de votre formulaire en fonction des réponses précédentes des clients. Par exemple, vous pouvez demander si le rendez-vous est pour quelqu’un d’autre, et afficher un champ supplémentaire pour saisir le nom uniquement si la réponse est Oui.

Comment Configurer des Champs Conditionnels Étape par Étape ?

Accéder aux Réglages

• Connectez-vous à votre compte SmartAgenda
• Naviguez vers Réglages > Prestations > Formulaires

Créer le Champ Déclencheur

• Sélectionnez un type de champ (par exemple, Choix unique)
• Rédigez une question claire, comme Voulez-vous prendre un rendez-vous pour quelqu’un d’autre ?
• Enregistrez le champ

Ajouter le Champ Conditionnel

• Créez un nouveau champ (par exemple, Nom et Prénom de la personne)
• Cochez Conditionner l’affichage de ce champ
• Sélectionnez le champ déclencheur et la condition (ici, réponse Oui)

Finalisation

• Sélectionnez les prestations concernées
• Vérifiez l’ordre des champs
• Enregistrez vos modifications

Des formulaires plus intelligents pour une expérience client optimale

Pour vos clients, l’expérience sera transparente : si la réponse est Non, le formulaire passe directement à la confirmation. Si la réponse est Oui, le champ supplémentaire apparaît automatiquement.

En utilisant des champs conditionnels, vous optimisez votre formulaire, simplifiez la saisie et ne collectez que les informations nécessaires. Personnalisez votre expérience client avec SmartAgenda !