Comment maximisez votre taux de remplissage avec la liste d’attente SmartAgenda ?

Comment gérer la liste d’attente SmartAgenda ?

La liste d’attente SmartAgenda est un outil précieux pour optimiser votre taux de remplissage et réduire les créneaux inoccupés. En permettant à vos clients de s’inscrire sur une liste d’attente pour une prestation donnée, vous leur offrez la possibilité de bénéficier d’un rendez-vous plus rapidement en cas de désistement.

Comment fonctionne la liste d’attente ?

• Inscription automatique : Lorsque vos clients réservent un rendez-vous lointain, ils peuvent choisir de s’inscrire automatiquement sur la liste d’attente.
• Alertes de désistement : En cas de désistement, les clients inscrits sur la liste d’attente pour cette prestation reçoivent une notification (par email ou SMS) les informant de la disponibilité d’un nouveau créneau.
• Premier arrivé, premier servi : Le premier client à confirmer le nouveau créneau l’obtient.

Les avantages de la liste d’attente

• Taux de remplissage optimisé : Réduisez les créneaux inoccupés en les attribuant rapidement à des clients en attente.
• Satisfaction client : Offrez à vos clients la possibilité de bénéficier d’un rendez-vous plus tôt.
• Gestion simplifiée : Centralisez votre liste d’attente et suivez facilement les demandes.
• Personnalisation : Adaptez les messages d’alerte à votre image de marque.

Comment configurer la liste d’attente ?

Pour personnaliser votre liste d’attente et les messages envoyés aux clients, contactez simplement notre service support à l’adresse support@smartagenda.fr.

Vous pouvez également accéder à certains paramètres directement depuis votre compte SmartAgenda :

• Réglages : Cliquez sur Réglages dans la barre des tâches, puis sur Clients.
• Liste d’attente : Consultez la liste des clients inscrits et modifiez les messages d’alerte.

Important à retenir:

• Liste d’attente par prestation : Les alertes sont envoyées uniquement aux clients inscrits sur la liste d’attente pour la même prestation.
• Premier arrivé, premier servi : Le premier client à confirmer le nouveau créneau l’obtient.

La liste d’attente SmartAgenda est une solution simple et efficace pour optimiser votre planning et améliorer la satisfaction de vos clients. N’hésitez pas à contacter notre équipe pour en savoir plus et activer cette fonctionnalité sur votre compte.