Réagencer les formulaires Rendez vous dans les Réglages, allez ensuite dans le menu Prestations puis cliquez sur Formulaires. Restez cliqué sur le formulaire que vous […]
Créer une enquête de satisfaction Créer une enquête de satisfaction Pour cela, accéder à votre agenda puis : Cliquez sur les Réglages. Dans le menu situé sur votre gauche, dirigez vous dans Enquêtes. Cliquez sur le sous-menu Enquêtes de satisfaction. Créer votre enquête en appuyant sur + Nouveau Donnez un titre à votre enquête et remplissez les champs en fonction du nombre de questions que vous souhaitez. Ensuite, veuillez suivre ces étapes : Déterminez le délai d'envoi de l'enquête. Choisissez une heure d'envoi. Cochez la case pour envoyer le mail ou pas. Rédigez l'objet du mail. Rédigez le contenu du mail. Cochez la case pour envoyer…
Compléter les coordonnées de ma société Préférences générales 1. Dans votre agenda, cliquez dans la barre des tâches en haut sur Réglages. 2. Accéder au menu Préférences puis au sous-menu Générales. 3. Complétez vos coordonnées : Nom de votre société (1) : ce nom apparaît dans le titre de votre site internet de prise de rendez-vous (balise Titre de page) Adresse (2) Complément d'adresse (3) si nécessaire Ville (4) Code Postal (5) Numéro de téléphone de votre société (6) Mail de votre société (7) Signature des mails (8): paramétrez ici votre signature de mail. Elle sera présente en bas de mail sur l'ensemble des mails communiqués…
Configurer la collecte automatique d'avis Configurer la collecte automatique d'avis Pour rappel, vous trouverez l'article concernant la création d'enquêtes de satisfaction. Rendez vous dans les Réglages, allez ensuite dans le menu Enquêtes puis cliquez sur Enquêtes de satisfaction. Cliquez sur le bouton Éditer à gauche, sur la ligne de l'enquête souhaitée. Vous descendez jusqu'à trouver le bloc Envoyer vers avis externe (Google, Facebook, etc..) et vous cochez la case Activer l'envoi externe à la fin de l'enquête. Choisissez la note minimum à partir de laquelle le lien extérieur sera activé et remplacera le commentaire libre si la moyenne des notes de l'utilisateur est supérieure ou égale à…
