Choisir son outil de prise de rendez-vous en fonction de ses besoins est indispensable pour l’efficacité de son entreprise. Découvrez SmartAgenda, une alternative à ClicRDV pour les entreprises qui cherchent un accompagnement réactifs et complet.
Clic RDV : une solution de prise de rendez-vous en ligne
ClicRDV propose un logiciel d’agenda partagé qui permet la gestion de rendez-vous. L’outil propose une prise de rendez-vous par internet avec un calendrier en ligne pour que les clients ou patients prennent rendez-vous en un clic.
Avec ClicRDV, vous pouvez recevoir des réservations en ligne et les synchroniser avec les plannings de votre équipe à un seul endroit.
Anciennement connue sous le nom de clicRDV, la société a été rachetée par Solocal et est désormais associée aux Pages Jaunes. ClicRDV est disponible sous forme d’abonnement avec plusieurs tarifications disponibles en fonctions des besoins.
En résumer, Clicrdv est un logiciel en mode SaaS utilisé principalement par les PME et les startups. Pour des besoins plus complexes, des alternatives seront mieux adaptées.
SmartAgenda : Votre partenaire de prise de rendez-vous en ligne
SmartAgenda se présente comme une alternative à ClicRDV avec des services similaires dans une gamme de prix comparable.
Elle se distingue par un service client reconnu pour sa réactivité (4,7/5 sur Google). Elle s’adapte à divers secteurs d’activité et propose une approche personnalisée, parfaite pour répondre aux besoins de chaque entreprise.
SmartAgenda inclut de nombreux modules pour offrir un service complet et entièrement personnalisable. Parmi ses fonctionnalités, on trouve des rappels de rendez-vous, la personnalisation des messages et des statistiques détaillées. Ces outils aident les entreprises à s’adapter aux attentes de leurs clients tout en optimisant leur productivité.
Les utilisateurs de SmartAgenda bénéficient ainsi d’une grande autonomie dans la gestion de leur agenda. En plus, le service client est disponible pour répondre aux questions spécifiques et aux demandes d’assistance. Un autre avantage : SmartAgenda est sans engagement, garantissant ainsi une grande flexibilité pour les professionnels.
SmartAgenda | ClicRDV | |
Hébergement en France | ✅ | ✅ |
Site de prise de rendez-vous | ✅ | ✅ |
Rappels de rendez-vous modifiables par le client | ✅ | ❌ |
Paiement en ligne | ✅ | ❌ |
Note attribuée par les clients | ✅ | ❌ |
Plugin WordPress | ✅ | ❌ |
Note attribuée par les clients | Google : 4.7/5 | Trustpilot : 1.1/5 |
Comment choisir votre solution de prise de rendez-vous ?
Les deux plateformes présentent leurs avantages, mais votre décision doit se baser sur une analyse de vos besoins en termes de fonctionnalités, de support client en adéquation avec la taille de votre entreprise.
Voici quelques à prendre en compte lors du choix de votre solution :
- Personnalisation : L’outil doit s’adapter à votre image de marque et à vos processus spécifiques.
- Intégration : Il doit fonctionner en harmonie avec vos autres outils (site web, logiciel de gestion, etc.).
- Facilité d’utilisation : L’interface doit être intuitive pour vous et vos clients.
- Évolutivité : L’outil doit pouvoir grandir avec votre entreprise.
- Support client : Un service réactif est indispensable en cas de besoin.
- Rapport qualité-prix : Les fonctionnalités doivent être en adéquation avec le prix.
- Sécurité des données : La protection des données de vos clients est primordiale.
ClicRDV est une solution simple pour gérer les rendez-vous en ligne, mais ses fonctionnalités standards pour répondre aux besoins d’un maximum d’entreprises peuvent limité l’efficacité de l’outil en fonction de votre secteur d’activité. SmartAgenda se trouve être une bonne alternative grâce à son service client réactif et sa flexibilité, en s’adaptant à tous les secteurs et besoins professionnels.
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