L’Endroit du MOI
Psycho-Praticienne – Andréa MANUGUERRA
Où
Paris
Secteur
Professions libérales
Nombre d’agenda
1
Psycho praticienne expérimentée avec 15 ans de pratique, Andréa Manuguerra est spécialiste dans le traitement des traumatismes complexes. Son approche thérapeutique s’appuie sur des techniques reconnues, notamment l’EMDR (Eye Movement Desensitization and Reprocessing) et la cohérence cardiaque.
Sa longue expérience dans le domaine et sa maîtrise de différentes approches thérapeutiques lui permettent d’offrir un accompagnement personnalisé et efficace à ses patients.
Pourquoi a-t-elle fait appel à SmartAgenda ?
Cette Psycho praticienne a découvert SmartAgenda grâce aux recommandations positives de ses amis qui utilisaient déjà la plateforme. Sa recherche portait sur une solution complète de prise de rendez-vous en ligne qui permettrait à ses patients de gérer leurs consultations en toute autonomie, incluant la prise de rendez-vous, le paiement à la réservation et la gestion des modifications de planning.
Le premier échange avec un de nos experts a été déterminant dans sa décision :
« J’ai eu Sébastien au téléphone assez rapidement, ça a tout de suite accroché. J’ai senti que j’étais entre de bonnes mains et je me suis lancée, et je n’ai aucun regret. »
Cette première impression positive a confirmé son choix de faire confiance à SmartAgenda pour la gestion de son activité.
SmartAgenda se distingue par sa facilité de prise en main et son utilisation intuitive au quotidien. D’ailleurs, je préfère mettre mes rendez-vous persos sur SmartAgenda parce que je trouve que la visibilité des autres agendas n’est pas aussi claire.
Andréa MANUGUERRA | Psycho praticienne
Leurs fonctionnalités préférées
Liste d’attente
La liste d’attente de SmartAgenda se distingue par son efficacité dans la gestion des plannings. En cas d’annulation, les patients inscrits sont automatiquement informés des créneaux disponibles, permettant ainsi une optimisation naturelle de l’agenda et une réduction significative des créneaux non utilisés.
Paiement à la réservation via Stripe
Grâce à l’intégration du paiement à la réservation via Stripe, les patients peuvent régler leurs consultations directement en ligne au moment de la prise de rendez-vous. Cette solution de paiement sécurisée simplifie considérablement la gestion administrative et financière du cabinet.
Rappels de rendez-vous automatisés
Le système de rappels automatiques assure une communication fluide avec les patients. Cette automatisation permet un suivi des rendez-vous, réduisant ainsi les oublis et les absences.
Quels bénéfices ont-ils identifiés ?
Plaisir d’utilisation
La praticienne apprécie particulièrement la relation de proximité avec SmartAgenda, qui se traduit par un support technique réactif et un contact direct avec l’équipe. Contrairement aux grandes plateformes qui peuvent parfois sembler impersonnelles, SmartAgenda maintient une relation de confiance avec ses utilisateurs, offrant une hotline efficace et un accompagnement sur mesure.
Simplification de la transition de plateforme
Le passage à SmartAgenda s’est effectué de manière fluide et professionnelle. La migration depuis son ancien système de prise de rendez-vous s’est déroulée sans aucun incident, avec un transfert transparent de la base de données de patients. La prise en main a été rapide et efficace. Cette facilité d’utilisation a permis à la praticienne de s’approprier rapidement l’outil et d’en exploiter tout le potentiel.
Gain de temps au quotidien
L’impact sur l’organisation quotidienne du cabinet est significatif. SmartAgenda a permis d’améliorer considérablement la gestion des rendez-vous en offrant une plus grande autonomie aux patients.La liste d’attente automatisée optimise le remplissage du planning, réduisant les créneaux vides. La simplicité d’utilisation au quotidien permet à la praticienne de se concentrer sur l’essentiel : l’accompagnement de ses patients.
