Gestion des rendez-vous en ligne pour les centres de contrôle Tachygraphe et EAD
Centre de contrôle Tachygraphe et EAD : découvrez SmartAgenda pour la gestion de vos rendez-vous en ligne.
Gérez facilement les plannings | de vos contrôleurs : limiteur, EAD et chronotachygraphe
Avec notre solution d'agenda en ligne, vous pouvez piloter l'ensemble de votre activité et augmenter votre volume de rendez-vous. Fidélisez vos clients et automatisez vos relances pour les prochains contrôles :
- • Inspection Périodique (tachygraphe numérique)
- • Visite Périodique (tachygraphe analogique)
- • Limiteur de vitesse
- • Ethylotest Anti-Démarrage (EAD)
Pour les ateliers qui réalisent des visitent périodiques, SmartAgenda propose également de vous inscrire gratuitement sur son annuaire dédié :
centre-agree.fr
Vos clients prennent rendez-vous en ligne
Votre agenda se met à jour automatiquement
Vos clients reçoivent un rappel de rendez-vous
Relance automatique des clients pour leur prochain contrôle
Prise de rendez-vous sur VOTRE site
Vos clients prennent rendez-vous sur VOTRE site : gardez la main sur votre communication.
Rappel automatique des RDV
Personnalisez les messages de rappel de rdv automatique à destination de vos clients pour éviter les oublis de rendez-vous.
Service disponible 24h/24 et 7j/7
Vos clients prennent rendez-vous sur votre site selon vos disponibilités. 40% des rendez-vous sont pris en dehors des horaires d'ouverture.
100% paramétrable selon votre organisation
L'agenda est paramétrable selon vos besoins. Un conseiller vous aide gratuitement à le configurer en 15 minutes.
Relances automatiques des clients
Programmez des relances pour vos clients afin de les inviter à prendre un nouveau rdv suite à leur précédent contrôle.
Synchronisation Google Agenda
Vos rendez-vous se synchronisent automatiquement avec votre calendrier Google Agenda.
Une offre complète tout-en-un | Vous démarrez sereinement
Tout compris et sans engagement.
Consultez l'ensemble de nos tarifs
Prise de rendez-vous directement sur votre site.
Vous n'avez pas de site Internet ? Pas de problème ! Nous vous en fournissons un.
Votre agenda connecté accessible partout.
Vous êtes visible sur Google et présentez vos informations pratiques d'accès, vos horaires, etc...
Gestion des rappels de rendez-vous à vos clients.
Relance automatique des clients pour leur prochain contrôle
Optimisez l'activité de votre centre agréé
Avec votre agenda en ligne, vous pouvez organiser au mieux l'activité de vos contrôleurs. Vous bénéficiez d'un outil de gestion simple et efficace pour optimiser le planning de vos employés.
Organisez votre planning en fonction des services proposés et de la disponibilité de vos équipements.
Simplifiez les démarches de vos clients et augmentez votre volume de rendez-vous
Automatisez la relation avec vos clients afin de gagner du temps. Vos clients prennent leur rendez-vous en ligne à tout instant.
Avec la réservation en ligne, augmentez facilement votre clientèle. Vous pouvez ainsi vous focalisez sur votre activité.
Notre solution de prise de rendez-vous en ligne intègre la gestion des fiches clients personnalisables. Récoltez l'ensemble des informations souhaitées en fonction de vos spécificités. Suivez facilement l'historique des rendez-vous par client.
Mettez un terme aux rendez-vous oubliés
Vos clients reçoivent automatiquement un rappel personnalisé par mail et SMS, programmé suivant le délai de votre choix.
Rien de tel pour s’assurer que votre client n’oubliera pas son RDV. Vous pouvez lui communiquer vos coordonnées encas de besoin.
Vous pouvez également paramétrer plusieurs rappels si vous le souhaitez.
Relancez automatiquement vos clients en perspective de leur futur contrôle
Programmez des relances pour vos clients afin de les inviter à prendre un nouveau rendez-vous suite à leur précédent contrôle.
Anticipez les contrôles à venir grâce à des relances personnalisées en fonction du type de contrôle à effectuer (inspection périodique, visite périodique, limiteur de vitesse, éthylotest anti-démarrage, etc...) et augmentez la satisfaction de vos clients. Ainsi, vous fidélisez vos clients sur le long terme.
Pas d'effort pour vous et votre client ! Vous proposez un service gagnant-gagnant.
Gérez plus rapidement vos rendez-vous en ligne
Plugin WordPress : prise de rdv en ligne
Intégrez la prise de rdv en ligne dans votre site WordPress ou tout autre CMS en quelques clics.
Synchronisation Google Agenda
Connectez SmartAgenda avec votre Google Agenda facilement. Vos rendez-vous sont visibles dans les 2 agendas en temps réel.
SmartAgenda s’adapte à vos besoins
Agenda sur mesure
Agenda ultra personnalisable
100% paramétrable selon votre activité : horaires, motifs de rendez-vous, durées, fiches patients ou clients, salles, etc...
Visualisez un ou plusieurs plannings sur un même écran.
Multi-accès : travaillez sur le même agenda depuis des postes de travail séparés.
Prise de RDV en ligne
Votre site de prise de rendez-vous par internet 24h/24 et 7j/7
Vos clients ou vos patients prennent rendez-vous directement par internet 24h/24 et 7j/7, sans vous déranger. Les rendez-vous apparaissent automatiquement sur votre agenda.
Vous choisissez les plages d'ouverture sur Internet et les prestations disponibles. Vos clients ne voient que les disponibilités, ils ne voient pas votre agenda.
Fichier clients
Personnalisez vos fiches selon vos besoins
Personnalisation du formulaire de prise de rendez-vous en ligne : collectez les informations dont vous avez besoin en amont du rendez-vous.
Paramétrage sur mesure de la fiche client avec les champs qui vous sont utiles : données supplémentaires, numéros, qualification du rendez-vous (taux d'absentéisme), etc...
Ajoutez des champs au format souhaité : liste déroulante, date, case à cocher, texte, etc...
En option : Gestion des pièces jointes sur les fichiers clients : stocker des fichiers (PDF, Word, Excel, etc..) propre à chacun de vos clients.
Rappel de RDV par SMS
Vos clients ou vos patients "oublient" leur rendez-vous ?
SmartAgenda leur envoie automatiquement un message de rappel par SMS ou par mail la veille du rendez-vous.
Il n'est plus nécessaire de téléphoner à vos clients ou à vos patients pour leur rappeler leur rendez-vous. SmartAgenda s'en charge à votre place, de manière automatique et quotidienne, par mail & par SMS.
Motifs de rendez-vous
Gestion des motifs de rendez-vous
Créez autant de motifs de rendez-vous que vous le souhaitez.
Durée et couleur personnalisable.
Association des motifs de rendez-vous aux professionnels.
Affectation de ressources, éventuellement nécessaires, pour réaliser la prestation (salle, équipement, véhicule, etc...).
Choix de l'affichage et des modalités de réservation d'une prestation (prestation affichée ou non/ prestation réservable en ligne ou non)
Définition de temps avant ou après le rendez-vous (pour ménager un temps de préparation avant le rendez-vous ou un temps de traitement après le rendez-vous).
Regroupement des créneaux horaires disponibles sur une même plage de réservation et définition d'un libellé (matin / après-midi, etc...).
Marketing & Suivi clients
Envoyez des SMS et des questionnaires
Automatisez des actions marketing pour générer plus de rendez-vous : SMS anniversaire, invitation à reprendre un rendez-vous, etc...
Gardez un contact régulier avec vos clients et fidélisez-les.
Vous pouvez aussi envoyez des enquêtes de satisfaction de manière automatique après chaque rendez-vous.
Besoin de fonctionnalités
spécifiques ?
- API : connectez SmartAgenda à votre système d'information
- Développement sur mesure : Webservices, SSO, interfaces dédiées
- Pilotage centralisé : gestion des droits, backoffice, reporting
